medidas de seguridad COVID-19
Estimado socio,
Gracias por ser un miembro fiel de nuestra comunidad de belleza y elegir diariamente nuestros productos para para cuidarte. Tu satisfacción tanto con nuestros productos como con nuestros servicios es nuestro principal objetivo y especialmente en estos días, es nuestra mayor prioridad el poder implementar estándares de calidad aún más altos a través de procesos de producción personalizados que aseguran la mayor comodidad y seguridad en cada paso.
- Hemos tomado todas las medidas de seguridad necesarias relacionadas tanto con la protección de todos nuestros empleados como con la desinfección intensiva de nuestros Centros de Distribución desde donde se procesan todos los pedidos.
- Hemos instalado dispensadores de gel desinfectante de manos en nuestros Centros de Distribución tanto al inicio como al final de cada proceso. Todos los empleados que allí trabajan están obligados a desinfectar constantemente tanto sus manos como sus puestos de trabajo. Además, todas las superficies ubicadas en espacios comunes se limpian y desinfectan con regularidad y por supuesto, se siguen todos los procedimientos de descontaminación asociados y recomendados por las autoridades locales.
- La entrada de personal externo ha sido restringida, reduciéndose únicamente aquellas realmente indispensable para la continuación del negocio como, por ejemplo, los servicios técnicos indispensables. Cada una de las personas externas es registrada y obligada a desinfectar sus manos antes de realizar cualquier operación
- El contacto con los transportistas, que reparten los productos o entregan los envíos se ha limitado al mínimo y solo se hace efectiva después de someterse a los procesos de desinfección pertinentes
Asimismo, solicitamos los mismos y rigurosos niveles de calidad a todos nuestros proveedores que manipulan tus pedidos para que lleguen a tus manos con total seguridad.
También monitorizamos toda la información oficial disponible para asegurarnos que no existe riesgo de contagio en ninguna de las fases del proceso de entrega.
Trabajamos para asegurar que puedas recibir a tiempo tus pedidos, pero por razones ajenas a nuestro control relacionadas con el transporte internacional o la falta de stock de cierta mercancía, es posible que en algún momento pueda existir algún retraso en su entrega.
Estamos viviendo unos días de incertidumbre y constantes cambios en los que nuestro mayor deseo es garantizar de que puedas seguir disfrutando de tus productos favoritos como lo has hecho siempre.
Si quieres conocer más información sobre las medidas que nuestro proveedor Sending está implementando pulsa aquí:
Por favor contacta con nosotros en atencionalcliente@oriflame.com si ves alguna anomalía o alguno de los repartidores no estuviera cumpliendo con el plan.
Te informamos que debido a las medidas de higiene adicionales implementadas para combatir el COVID-19 y a los mayores controles policiales en las carreteras, fronteras y aduanas, los plazos de entrega de nuestros pedidos son más amplios. Recibirás un SMS de la empresa de transporte cuando tu pedido este en camino.