Cualquier faltante de producto, así como cualquier daño que haya sufrido el producto durante el transporte a la dirección de entrega tiene que reclamarse a través de la página web. Ve al apartado TUS PEDIDOS > RECLAMACIONES > RECLAMACIONES > elige el nº de factura donde se encuentra el producto a reclamar y a continuación sigue las instrucciones completando el formulario paso a paso.