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¿Qué pasa si no hay stock de un producto?

 

En el caso de que no esté disponible te animamos y damos la opción de suscribirte a nuestra Newsletter 🕮 y te enviaremos un correo electrónico 📧 cuando el producto esté disponible.

Ten en cuenta que, en el propio pedido, siempre te confirmamos la disponibilidad de stock.

Si no disponemos en nuestro Almacén del producto que nos solicitas mientras realizas el pedido, el producto lo visualizarás de la siguiente forma:

 

SIN STOCK te indicamos que no tenemos unidades disponibles.

Algunos productos que están SIN STOCK pueden quedar reservados, lo visualizaras como Disponible como pedido pendiente en el último paso de tu pedido. Te recordamos que este producto mantendrá el precio del catálogo en el que lo solicitaste, sin embargo, las ofertas asociadas en el caso de que las tuviera no se mantendrían. Se incluye automáticamente en tu siguiente pedido, si el producto ha llegado a nuestro Almacén.

 

El estado Disponible como pedido pendiente lo conservaría durante un periodo máximo de dos catálogos.

 

Ten en cuenta que cuando realizas el pedido en el que se encuentra este producto Disponible como pedido pendiente, es decir reservado, tienes que añadir al pedido al menos un producto disponible.

 

Te recordamos que para la aplicación de ofertas por ejemplo tipo 2x1, etc. deben quedar en el pedido facturados los productos de la promoción como cobrados y en stock.

El informe de disponibilidad de producto, así como las fechas previstas de llegada, lo encontrarás en el apartado TUS PEDIDOS > PRODUCTOS SIN EXISTENCIAS > PRODUCTOS SIN EXISTENCIAS > PRODUCTOS SIN EXISTENCIAS y allí podrás descargarte el informe con la fecha estimada de disponibilidad de productos.