¿Cómo recopila Oriflame las opiniones?

Valoramos las opiniones auténticas de clientes reales y hemos implantado un sistema transparente para mostrar opiniones verificadas en nuestra web. Así es como lo hacemos:

Revisar el proceso de verificación

Cuando un cliente realiza una compra a través de nuestra web, le animamos a que deje una reseña una vez que haya tenido la oportunidad de probar el producto. Estas opiniones proceden exclusivamente de clientes que han comprado realmente el producto, lo que garantiza su autenticidad. Marcamos estas opiniones con el icono de "Comprador verificado"..

En el pasado hemos permitido a compradores no verificados dejar opiniones. Estas opiniones siguen siendo visibles en nuestro sitio web, pero no están marcadas con este distintivo.

En el pasado también hemos, de vez en cuando, enviado productos de prueba para recibir así reseñas de esos productos; estas reseñas están marcadas como "Reseñas colaborativas"

Verificación de reseñas

Todas las opiniones de los clientes son verificadas por nuestro socio Testfreaks.

Publicamos todas las opiniones relevantes y apropiadas enviadas por nuestros clientes. Sin embargo, podemos rechazar una opinión si infringe nuestras normas de moderación, por ejemplo, si contiene contenido inapropiado o abusivo. Nunca rechazamos una opinión basándonos únicamente en una valoración baja o en un sentimiento negativo hacia nuestro producto. Además, no editamos ni alteramos las opiniones de los clientes, por lo que las palabras que ves son las suyas propias. Para consultar la documentación completa, visita Normas de moderación de Testfreaks

Clasificación general

Para cada producto, proporcionamos una clasificación general por estrellas, siguiendo estas directrices:

La calificación global se calcula basándose en principios de objetividad matemática. La escala de valoración va de 1 a 5 estrellas.

La valoración global del producto representa la media de todas las valoraciones aprobadas enviadas por los clientes de su país o región, de acuerdo con nuestras normas de agrupación de opiniones. Cada opinión irá acompañada de su país de origen, y puede utilizar nuestra tecnología integrada para ver la opinión en su idioma original..

La valoración global de un producto o servicio va acompañada del número total de opiniones recibidas. Se actualiza continuamente a medida que se publican nuevas reseñas.