AVISO DE PRIVACIDAD DE ORIFLAME - CLIENTES

Fecha de Publicación: 25 de Mayo del 2022

¿Qué cubre esta política?

Esta política describe el tratamiento de sus datos personales por parte de la compañía.

Las referencias en esta política a la Compañía, nosotros o nuestro se refieren a Oriflame España. Calle Velázquez 34,6ª planta , 28001 (Madrid).

A efectos de la ley de protección de datos aplicable (incluida la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales), el Reglamento General de Protección de Datos 2016/ 679 (el " GDPR "), la Compañía es el responsable del tratamiento de sus datos personales. 

¿Qué datos personales se recogen?

Las siguientes categorías de sus datos personales se recogerán en relación con esta política:

  1. Datos personales recogidos: La Compañía recopilará los siguientes datos de usted cuando complete un formulario en el sitio web, compre productos de Oriflame en el sitio web, complete el proceso de registro de clientes, se suscriba a los boletines de Oriflame, participe en los foros de discusión u otras funciones de los medios sociales en el sitio web, participe en un concurso, promoción o encuesta en el sitio web, utilice otros servicios ofrecidos por Oriflame a través del sitio web y las aplicaciones de Oriflame o se comunique de otro modo con la Compañía (por ejemplo, cuando se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente):

Los campos marcados con un (*) son obligatorios; si no proporciona dichos datos personales, la compañía no podrá cumplir los fines aplicables que se describen a continuación en este aviso de privacidad. Por ejemplo, si no proporciona su dirección postal, es posible que no podamos entregarle su pedido.

  1. Datos personales recogidos:

¿Cómo se utilizan sus datos personales y cuál es la base legal para este uso?

  1. La compañía trata sus datos personales para los siguientes fines:
  1. Marketing directo de un Brand Partner: Sujeto a lo siguiente, un Brand Partner puede enviarle marketing directo en relación con los productos y servicios de la Compañía similares a los que usted ya ha comprado. Las comunicaciones de marketing directo pueden enviarse por correo electrónico, SMS y otras tecnologías de mensajería instantánea. Puede oponerse a recibir marketing directo de un Brand Partner durante el registro o posteriormente a través de "MyPages" o en cualquier momento en que reciba la comunicación haciendo clic en el enlace correspondiente o poniéndose en contacto directamente con un Brand Partner. El Brand Partner será el controlador de los datos personales para los fines descritos anteriormente y se identificará y proporcionará los datos de contacto cuando se ponga en contacto con usted. Los Brand Partners son independientes de la Compañía y ésta no es responsable del uso de sus datos personales por parte de los Brand Partners.

Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

No utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada para ejecutar nuestra relación contractual con usted;

No obstante, tratamos sus datos de forma parcialmente automatizada con el fin de evaluar determinadas características suyas (elaboración de perfiles). Utilizamos la elaboración de perfiles para proporcionarle información personalizada y asesorarle sobre nuestros productos. Esto nos permite dirigirnos a usted con comunicaciones y anuncios apropiados, así como recomendarle productos y servicios que creemos que pueden ser adecuados para usted.

 

¿Con quién y dónde se compartirán sus datos personales?

La Compañía compartirá sus datos personales con:

¿Dónde se enviarán sus datos?

La compañía tiene la intención de transferir (incluso almacenar) sus datos personales a países fuera de España y fuera del Espacio Económico Europeo (el "EEE") (es decir, los 27 Estados miembros de la UE más Islandia, Liechtenstein y Noruega) que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que España y los países dentro del EEE, en particular: a la India, los Estados Unidos de América y Suiza.

Cuando este es el caso, y cuando la transferencia es a una filial o proveedor de la Compañía en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE, los datos personales están adecuadamente protegidos por las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (que se han implementado de conformidad con el artículo 46 (2) del GDPR). Si tiene alguna pregunta sobre las cláusulas contractuales estándar y/o desea obtener una copia de las mismas, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de la compañía en privacy@oriflame.com

 

¿Qué cookies se utilizan en el sitio web?

El sitio web utiliza cookies (pequeños archivos colocados en el disco duro de los usuarios del sitio web) para distinguirle de otros usuarios del sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una experiencia de alta calidad cuando navega por el sitio web y también nos permite mejorar el sitio web. Utilizamos las cookies para analizar el flujo de información; personalizar los servicios, el contenido y la publicidad; medir la eficacia de las promociones; y promover la confianza y la seguridad. Para obtener información detallada, lea la Política de Cookies de Oriflame aquí.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios y aplicaciones. Esto significa que cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, su navegador envía automáticamente cierta información a Google. Esto incluye, por ejemplo, la dirección web de la página que está visitando y su dirección IP. Encontrará los detalles de cómo la tecnología de Google recopila y procesa los datos siguiendo este enlace https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Si no desea que se utilice Google Analytics en su navegador, puede instalar el complemento de navegador de Google Analytics. Puede encontrar más información sobre Google Analytics y la política de privacidad de Google aquí https://www.google.com/policies/

Sus derechos

Tiene derecho a preguntar a la compañía:

También tiene derecho a oponerse a algunos tratamientos basados en nuestros intereses legítimos y al tratamiento con fines de marketing directo. Además, si la compañía le ha pedido su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a retirarlo.

Estos derechos están limitados en algunas situaciones, por ejemplo, cuando la compañía puede demostrar que tiene la obligación legal de procesar sus datos personales. En algunos casos, esto puede significar que podemos retener los datos incluso si usted retira su consentimiento.

Cuando la Compañía y/o su Brand Partner asignado requieran sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o contractuales, entonces el suministro de dichos datos es obligatorio: si no se proporcionan dichos datos, la Compañía y/o su Brand Partner asignado no podrán gestionar su relación contractual con usted, o cumplir con las obligaciones que se les imponen. Más arriba hemos descrito los campos de datos que usted está obligado a proporcionar.

La Compañía espera poder resolver cualquier duda que pueda tener sobre el tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la compañía en privacy@oriflame.com. También puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: Calle Velázquez 34,6ª planta , 28001 (Madrid).

Si tiene dudas sin resolver, también tiene derecho a reclamar ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de control del país de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción de la ley de protección de datos.

¿Cuánto tiempo conservarán mis datos?

La Compañía conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines establecidos en este aviso de privacidad, según lo exija la ley, como por ejemplo para fines fiscales y contables, o según se le comunique de otro modo.  Se aplican diferentes periodos de conservación para los distintos tipos de datos, pero el periodo más largo que normalmente conservamos los datos personales relacionados con la tramitación de los pedidos es de 10 años.  Encontrará más información sobre las prácticas de conservación de la compañía en este documento.

Cambios en este aviso de privacidad

Cualquier cambio que hagamos en el aviso de privacidad en el futuro se publicará en el sitio web y, en su caso, se le notificará por correo electrónico o de otro modo. Las modificaciones también estarán disponibles en nuestros establecimientos.