¿Cómo funciona el proceso de recomendación personalizada?

El test personalizado digital incluye una serie de preguntas sobre tu estilo de vida y tus objetivos de bienestar. Estas preguntas, diseñadas por expertos nutricionistas y dietistas titulados, recopilan información para recomendarte una combinación diaria de suplementos en dosis sólidas adaptados a tus necesidades específicas para tu bienestar.

¿Qué tipos de complementos alimenticios recomienda el test?

Hay 30 complementos en la gama completa de nutrición personalizada, incluidos 25 productos nuevos y 5 de la gama Wellosophy actual. Estos complementos se eligen para cubrir eficazmente 14 de las áreas de mejora más relevantes para tu de salud como mejorar la calidad del  sueño, inmunidad, salud de la piel, concentración y memoria, digestión y salud intestinal, y mucho más.

¿Cuánto dura el test?

El test suele durar entre 2 y 5 minutos, dependiendo de la rapidez con la que responda a las preguntas.

¿Puedo repetir el test si cambian mis objetivos?

Por supuesto. Puedes volver a realizar el test en cualquier momento para adaptar tu Wellness Pack personalizado a tus necesidades u objetivos de bienestar actualizados.

¿Cuánto tarda el envío?

El Wellness Pack Personalizado Wellosophy se envía desde el fabricante en Dinamarca a los clientes en España en un plazo de 4 a 7 días laborables desde que se realiza el pedido. El plazo de entrega total puede ser de 4 a 11 días, dependiendo del día del pedido y de la dirección de entrega.

¿Dónde voy a recibir mi WellnessPack Personalizado Wellosophy?

Lo recibirás cómodamente en tu domicilio en España Peninsular o Islas Baleares, están excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para ofrecerte más opciones de entrega, y te informaremos en cuanto estén disponibles.

¿Cuánto cuesta el envío?

Tiene Gastos de Envío Gratis en España.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento una vez que se realice el pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Se aplica la política de reclamaciones y devoluciones de Oriflame. Puedes encontrar toda la información detallada en este enlace

¿Cómo pueden ayudarme a comprender mejor y conocer los productos Wellosophy?

Visita la sección Wellosophy en nuestra página web para obtener descripciones detalladas y los beneficios de toda nuestra línea de productos Wellness. Además, te ofrecemos contenido educativo de nuestro Centro de conocimiento sobre salud, nutrición y bienestar.

¿Cuál es el precio del Wellness Pack Personalizado Wellosophy?

El precio depende de los suplementos recomendados en función de tu test. Cada suplemento tiene un precio por pastilla, que contribuye al coste total de un suministro para 30 días. Puedes personalizar aún más tu Pack Personalizado para ajustarlo a su presupuesto eliminando o añadiendo suplementos.

¿Cuál es la fecha de caducidad de mi Wellness Pack Personalizado Wellosophy?

La fecha de caducidad está impresa en el envase. Garantizamos una caducidad de dos meses. Recomendamos conservar los envases dosificadores diarios en un lugar seco, sin luz solar directa y a temperatura ambiente.

¿Por qué el Wellness Pack Personalizado sólo está disponible en España peninsular e Islas Baleares?

Estamos realizando un lanzamiento piloto en el mercado español para probar y perfeccionar el concepto antes de ampliarlo a otras zonas y mercados europeos. Actualmente, el Pack Personalizado está disponible en España Peninsular e Islas Baleares, no están incluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Por qué 30 días en lugar de 21 como el actual Wellness Pack para Hombres y Mujeres?

Creemos que el suministro de un mes completo es el mejor formato para esta solución porque proporciona tiempo suficiente para establecer una rutina, formarse una impresión de su eficacia e incluso ver los resultados iniciales en la mejora de tu salud,

¿Tengo descuento y cómo funciona?

Los nuevos clientes reciben un 20% de descuento en su primera compra del Wellness Pack Personalizado. Este descuento es válido a partir del 1 de Octubre 2024 y estará vigente hasta nuevo aviso.

¿Por qué tengo que Suscribirme?

Ofrecemos el Wellness Pack personalizado mediante suscripción para mayor comodidad y valor. La suscripción te ofrece un descuento de un 20% en cada pedido, y puede tomarse un descanso de 60 días conservando el descuento si vuelve a hacer el pedido en un plazo de 60 días.

¿Por qué estamos probando este producto sólo en España, y cuándo ampliaremos en Europa?

Lo estamos haciendo para validar el concepto y aprender antes de ampliarlo. Los planes de ampliación a otros países europeos ya están en marcha.

¿Qué pasa con el dispensador y el sistema de recarga?

Con el primer pedido, recibirá un dispensador reutilizable. A partir del segundo mes, sólo se enviarán las bolsitas para reducir los residuos de envases. Si necesita un nuevo dispensador durante la prueba piloto, podemos proporcionárselo. Para solicitar un nuevo dispensador, póngase en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico en atencionalcliente@oriflame.com.

¿Cómo funcionan las comisiones?

Se aplica el plan de compensación existente en el mercado español, con una bonificación adicional: un 20% extra en Puntos de Bonificación  por cada Wellness Pack Personalizado vendido.

¿Se registran datos privados?

No registramos tus datos privados, pero almacenamos información sobre su última compra para facilitar la realización de nuevos pedidos sin tener que volver a realizar el test.

¿Cuál es el precio mínimo del pedido?

El precio mínimo del pedido es de 50 euros. Si el total de un pedido es inferior a 50 euros, el sistema le indicará: "El valor del pedido es demasiado bajo. Nuestro valor mínimo de pedido permitido es de 50 euros. Por favor, añada un producto extra para alcanzar el límite".